تمتلك الآن ترسانة كاملة من الأساليب التسويقية الرقمية. لقد حان الوقت لاستغلال كل وسيلة من هذه الوسائل بأقصى درجات الكفاءة. الغاية هنا هي تحديد الأسلوب الأمثل لتوظيف كل التقنيات المذكورة (مثل اختيار الكلمات الدالة، تحسين الموقع لمحركات البحث، تأليف المحتوى، التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي، تحويل الزوار إلى فرص مبيعات، وتقوية الفرص التجارية عبر التسويق البريدي) بصورة فاعلة لجذب وإنشاء قاعدة عملاء جديدة.
5 خطوات لتحليل و تعديل إستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
- إدخال نظام التحليلات: للتحليل الدقيق، يتطلب الأمر استخدام أحد أنظمة التحليلات. نحن في ديجيتال بزنس نوصي بشدة باستخدام Google Analytics، وهو أداة مجانية تساهم في فحص وتحليل زيارات موقعك.
- الكشف عن الفرص: حدد النقاط التي تود تحسينها. هل الهدف هو زيادة عدد الزائرين لموقعك أو مدونتك؟ هل ترغب في زيادة تحويل هؤلاء الزوار إلى مبيعات وعملاء؟ عليك بالبحث الدائم عن فرص جديدة للبيع.
- ضبط معايير النجاح: يجب أن يكون لديك هدف يمكن قياسه في كل الأحوال. قد يكون الهدف متعلقًا بجدول زمني معين أو كمية محددة. مثال: “زيادة عدد فرص البيع بنسبة X خلال Y أيام”.
- تعديل الاستراتيجيات: بعد تقييم أداء الحملات، قم بإجراء التعديلات اللازمة لتحقيق أهدافك التسويقية، وذلك بتقليص الجهود التي لا تؤتي ثمارها وزيادة تلك الفعّالة والمجدية.
- التقييم والمراجعة: حدد ما إذا كانت الأهداف قد تحققت. وفي حالة تحقيقها، لا تقف عند هذا الحد بل استمر في البحث عن طرق جديدة للتحسين. واصل المتابعة للتأكد من أن التحسينات التي قمت بها تُسفر عن نتائج فعالة على المدى البعيد.
مقاييس يمكنك تحليلها
من أجل أن يكون للتحسينات التي أجريتها أثر كبير، تحتاج إلى رصد عدة عوامل رئيسية. مرة أخرى، سوف تحتاج إلى برمجيات التحليل للقيام بذلك.
قبل الغوص في كيفية تحسينها، لنناقش أولاً المقاييس ذات الصلة. فيما يلي قائمة سريعة لما يجب عليك رصده:
- “رانك” الموقع: كيف هو أداء الموقع بشكل عام؟ لمعرفة ذلك، تابع فحص تصنيف الموقع عبر الأدوات المخصصة لذلك.
- حركة المرور: بشكل عام، كم من الناس يأتون إلى موقع الويب الخاص بك؟
- فرص البيع : كم من هذه الحركة تؤدي إلى تحويل (إلى عملاء المحتملين)؟
- العملاء : كم عدد المبيعات التي حققتها هذا الشهر؟
- تكلفة اقتناء العملاء: كم إستثمرت لجذب كل عميل جديد؟
- الزوار الجدد مقابل العائدون: من حركة المرور الكلية أو الشاملة، كم عدد الزوار الذين يعودون إلى موقعك، وكيف يجدك الزوار الجدد؟ بالطبع، كلا النوعين من الزوار جيد. جذب الزوار الجديد يعني ان الناس يجدون موقعك من خلال البحث. عندما يعاود الزوار الزيارة مرة أخرى فهذا يعني أن ما تقدمه للناس قّيم ومفيد. المفتاح هنا هو إيجاد التوازن.
- فعالية القنوات المختلفة: ما هي القنوات الترويجية أو المصادر التي ترسل لك معظم حركة المرور؟ ركز على النتائج على المدى الطويل، وليس طفرات المرور قصيرة الأجل التي قد تحصل عليها من التغطية الإعلامية أو الصحفية.
- حركة المرور من خلال الكلمات المفتاحية: ما هي الكلمات الرئيسية التي تجذب معظم الزوار إلى موقعك؟
خطوات للتحسين
بينما يجب عليك محاولة الوصول إلى أهداف طويلة الأجل، هناك بعض الخطوات على المدى القصير يجب أن تأخذها للوصول إلى هذه الأهداف. فيما يلي بعض العناصر التي يمكنك صقلها حتى تتمكن من تحقيق الأهداف الرئيسية الخاصة بك:
- الكلمات المفتاحية الرئيسية: جرب كلمات رئيسية جديدة أو أشكال مختلفة من الكلمات الرئيسية لمعرفة ما اذا كانت تساعد في العثور على موقعك على أفضل وجه. لأن كل صفحة على موقعك يمكن أن تتضمن كلمات رئيسية مختلفة، هناك العديد من الطرق للقيام بذلك.
- تحسين “السيو” على الصفحة: انظر إذا كان تغيير بسيط على الصفحة يمكن أن يساعد في زيادة الزيارات، مثل عنوان الصفحة، ووصف الميتا، والعناوين الداخلية. كاختبار بسيط، حاول تغيير عنوان واحدة من صفحات الويب لمعرفة ما إذا كان ذلك يؤدي إلى المزيد من حركة المرور.
- التحويلات : جرب أشياء جديدة فيما يخص نماذج التحويل أو صفحات الهبوط. على سبيل المثال، حاول جعل شكل النموذج أكثر بروزاً او ضعه على الصفحة الرئيسية.
- إستراتيجية المحتوى: حدد المحتوى الذي يأتي بمعظم حركة المرور. قد تكون هذه فرصة للتركيز أكثر على هذا النوع من المحتوى، أو تحسين التدوينات الأخرى.
- وسائل الإعلام الإجتماعية: قيّم وسائل الإعلام الاجتماعية التي تأتي بمعظم زوار الموقع. مرة أخرى، يمكنك التركيز إما على وسائل الإعلام الاجتماعية الناجحة، أو محاولة تحسين الأداء في تلك الأقل نجاحا.
- تعزيز فرص البيع: ربما كنت ترسل رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر جداً — أو بشكل غير كافي؟ ربما الدعوة لاتخاذ إجراء ما في البريد الإلكتروني ليست مناسبة لجمهورك. احرص دائما على تجريب والإختبار.
